1) Для начала проверьте сам диск, не имеются ли на нем царапины или повреждения другого рода, если есть пятна советую протереть тканной (немного влажной) салфеткой (бумажная может поцарапать), можно так же почистить диск очищающими растворами для дисков, после если дисковод все также не может найти или прочесть диск, вставьте в дисковод другой диск, если же и другой диск не читается, значит у Вас проблемы с самим дисководом, советуем в дальнейшем обратиться к специалистам в этой области, или же купить новый дисковод; 2) Попробуйте использовать другой дисковод, если проблема не изменилась - значит все дело в программном обеспечение, а именно в установке драйверов. Перед обращением к специалистам убедитесь, что диски совместимы с дисководом ( например дисковод предназначенный для чтения дисков типа CD-RW не сможет прочесть диски типа DVD , обычно формат чтения дисков указывается на самом дисководе - если у вас стационарный ПК, а если же ноут то такой проблемы со совместимостью не должно возникнуть). 3) Проверьте наличие обновлений для ПК, возможно они смогут исправить проблему с установкой или программном обеспечении для драйверов, сделать можно это следующим образом: Пуск > Все программы > Центр обновлений Windows.
Если же ни один из способов не помог, советуем обратиться уже к специалистам.
| 
