Утром 21 сентября (по МСК) многие пользователи Skype начали испытывать трудности со входом в личный аккаунт и со списком своих контактов. У большинства пользователей все контакты были отмечены со статусом "не в сети", имелись и трудности со сменой статуса в скайпе а также вызов и отправка сообщений.

   В настоящее время skype функционирует в обычном режиме, на официальной странице Skype в Facebook опубликовали пост о том, что все проблемы решены и в настоящий момент скайп работает. Как сообщается в большинстве источников в интернете, проблемой стала ошибка в механизме входа в учётную запись пользователя. Вполне возможно проблемой также могла стать ошибка в новом обновлении, которое руководство Skype готовится ввести уже в конце сентября.